Privacyverklaring
Bright Admin - 2025
1. Wie zijn wij?
BrightAdmin is een administratieve dienstverlener die virtuele backoffice-ondersteuning aanbiedt vanuit Marrakech.
Wij hechten veel belang aan jouw privacy en verwerken persoonsgegevens op een veilige en transparante manier.
Contact: info@brightadmin.be
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen enkel de gegevens die nodig zijn om onze diensten te kunnen leveren, zoals:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bedrijfsnaam
- Inhoud van jouw berichten of aanvragen (bv. via ons contactformulier)
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
We gebruiken jouw gegevens enkel voor:
- Het beantwoorden van vragen of aanvragen
- Het opstellen van offertes of voorstellen
- Het opzetten en beheren van een samenwerking
- Administratieve opvolging (bv. facturatie, planning, communicatie)
4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig. Contactgegevens worden maximaal 2 jaar bewaard na het laatste contact, tenzij er een actieve klantrelatie is of een wettelijke bewaarplicht geldt.
5. Worden jouw gegevens gedeeld?
Nee, we verkopen jouw gegevens nooit. In sommige gevallen delen we gegevens met onderaannemers of tools (bv. e-mailsoftware, planningstools), maar uitsluitend wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening én onder een verwerkersovereenkomst.
6. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te kijken
- Je gegevens te laten verbeteren of verwijderen
- Je toestemming in te trekken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be)
Stuur ons een e-mail op info@brightadmin.be om je rechten uit te oefenen.
7. Beveiliging
Wij nemen gepaste technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
8. Wijzigingen
BrightAdmin behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De laatste wijziging dateert van: 22/05/2025.
Veelgestelde vragen
Twijfels of praktische vragen? Hier beantwoorden we de meest voorkomende vragen zodat je met een gerust hart kan starten met Bright Admin.
Je communiceert rechtstreeks via e-mail, chat of videovergadering. Jij kiest de tools die je gewend bent (zoals Teams, Zoom of Slack). Er is geen tussenpersoon nodig, wat zorgt voor snelle en duidelijke samenwerking.
Helemaal niet. Jij bepaalt zelf hoe je je medewerker inwerkt. We begeleiden je met praktische tips en zorgen dat je iemand krijgt met de juiste basiskennis en werkervaring, zodat de opstart vlot verloopt.
Wij screenen elke kandidaat grondig op ervaring, taalvaardigheid en betrouwbaarheid. Pas als we zeker zijn van de match, stellen we iemand voor. Je krijgt ook altijd inspraak in de finale keuze.
Nee. Je betaalt één vaste maandprijs van €2.400 en een eenmalige opstartkost van €600.
Mocht er geen goede samenwerking ontstaan, zoeken we samen naar een alternatief. Jouw tevredenheid staat voorop, en we zorgen altijd voor een duurzame oplossing.
Wij werken met een opzegtermijn van 3 maanden, zodat we een stabiele samenwerking kunnen garanderen.
Plan jouw gratis gesprek met ons aanspreekpunt in België
Heb je vragen of wil je ontdekken wat Bright Admin voor jouw bedrijf kan betekenen? Laat van je horen en we plannen graag een vrijblijvend kennismakingsgesprek in.